Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: ETIC-AI
• NRT: L-721177-V
• Domicili social: Carretera d'Engolasters, edifici Sant Fèlix, escala 2, -1R, 1A, Escaldes-Engordany, Andorra
• Correu electrònic de contacte: contact@setter-x.com

2. Dades que tractem i amb quina finalitat

Respondre consultes rebudes pel formulari de contacte

• Dades tractades: nom, email, empresa, missatge.
• Base jurídica: art. 6(1)(b) RGPD — mesures precontractuals a petició de l'interessat.

Gestionar sol·licituds de demo/prova de SetterX

• Dades tractades: nom, email, empresa, càrrec.
• Base jurídica: art. 6(1)(b) RGPD.

Enviar newsletter o comunicacions comercials sobre ETIC-AI

• Dades tractades: email, nom.
• Base jurídica: art. 6(1)(a) RGPD — consentiment exprés.

Analítica del Lloc Web (mesurar-ne l'ús, millorar-lo)

• Dades tractades: dades de navegació, cookies analítiques.
• Base jurídica: art. 6(1)(f) RGPD — interès legítim (subjecte al consentiment de cookies quan escaigui).

3. Qui té accés a les vostres dades

Les vostres dades poden ser tractades per:

• Personal intern d'ETIC-AI amb accés autoritzat.
• Els proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament, que són l'empresa contractant d'aquest producte.

No cedim les vostres dades a tercers per a finalitats alienes a les indicades, llevat d'obligació legal.

4. Termini de conservació

• Dades de contacte/demo: es conserven mentre duri la relació precontractual i, un cop finalitzada, durant el temps addicional necessari per atendre possibles reclamacions, d'acord amb els terminis de prescripció legalment aplicables.
• Dades de newsletter: fins que retireu el consentiment.

5. Transferències internacionals

El servidor utilitzat per ETIC-AI (OVH Cloud) es troba ubicat a Roubaix, França, dins de la Unió Europea, per la qual cosa no es produeix cap transferència internacional de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu en relació amb l'allotjament de dades.

6. Els vostres drets

Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant una sol·licitud a contact@setter-x.com, adjuntant una còpia del vostre document d'identitat. També teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Ús de sistemes d'Intel·ligència Artificial per ETIC-AI

Nota important: el nostre producte SetterX utilitza IA per gestionar converses comercials en nom dels nostres Clients, no de les persones que visiten aquest Lloc Web. Si heu interactuat amb un assistent basat en SetterX a través d'un dels nostres Clients, la informació sobre aquest tractament es troba a la Privacy Notice que aquest Client posa a la vostra disposició, ja que és ell qui determina les finalitats d'aquell tractament concret.

ETIC-AI pot utilitzar informació anonimitzada (sense possibilitat de reidentificació) procedent d'aquestes converses per millorar SetterX. Aquest tractament es realitza exclusivament sobre dades que ja no tenen la consideració de dades personals.

8. Cookies

Aquest lloc web no utilitza cookies d'analítica, de seguiment ni de publicitat, i no incorpora eines de tercers que perfilin la vostra navegació. Només desem una preferència vostra, i únicament quan sou vosaltres qui l'activeu: l'idioma.

En triar idioma al selector es crea una cookie anomenada «sx_lang», amb el valor «es» o «ca», que caduca al cap d'un any. Necessitem que sigui una cookie, i no un emmagatzematge només del navegador, perquè el servidor ha de llegir aquesta preferència abans d'enviar la pàgina: és el que evita que, després de triar català a mà, el lloc us torni a enviar a la versió en castellà la propera vegada que hi entreu des d'un navegador configurat en castellà.

El mode clar o fosc, en canvi, es desa a l'emmagatzematge local del vostre navegador en prémer l'interruptor. No és una cookie, no s'envia a cap servidor i només afecta com es pinta la pàgina al vostre propi dispositiu.

Cap de les dues preferències conté dades que us identifiquin, ni es comparteix amb tercers, ni permet seguir-vos per altres llocs. En ser preferències d'interfície que activeu de manera expressa, són necessàries per prestar la funció que heu demanat i no requereixen consentiment previ. Podeu esborrar-les quan vulgueu des dels ajustos del vostre navegador.

9. Modificacions

Aquesta Política de Privacitat pot actualitzar-se per adaptar-se a canvis legislatius. Es recomana revisar-la periòdicament.