Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: ETIC-AI
• NRT: L-721177-V
• Domicilio social: Carretera d'Engolasters, edificio Sant Fèlix, escalera 2, -1R, 1A, Escaldes-Engordany, Andorra
• Correo electrónico de contacto: contact@setter-x.com

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

Responder consultas recibidas por el formulario de contacto

• Datos tratados: nombre, email, empresa, mensaje.
• Base jurídica: art. 6(1)(b) RGPD — medidas precontractuales a petición del interesado.

Gestionar solicitudes de demo/prueba de SetterX

• Datos tratados: nombre, email, empresa, cargo.
• Base jurídica: art. 6(1)(b) RGPD.

Enviar newsletter o comunicaciones comerciales sobre ETIC-AI

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• Base jurídica: art. 6(1)(a) RGPD — consentimiento expreso.

Analítica del sitio web (medir su uso, mejorarlo)

• Datos tratados: datos de navegación, cookies analíticas.
• Base jurídica: art. 6(1)(f) RGPD — interés legítimo (sujeto al consentimiento de cookies cuando proceda).

3. Quién tiene acceso a sus datos

Sus datos pueden ser tratados por:

• Personal interno de ETIC-AI con acceso autorizado.
• Los proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, que son la empresa contratante de este producto.

No cedemos sus datos a terceros para finalidades ajenas a las indicadas, salvo obligación legal.

4. Plazo de conservación

• Datos de contacto/demo: se conservan mientras dure la relación precontractual y, una vez finalizada, durante el tiempo adicional necesario para atender posibles reclamaciones, de acuerdo con los plazos de prescripción legalmente aplicables.
• Datos de newsletter: hasta que retire su consentimiento.

5. Transferencias internacionales

El servidor utilizado por ETIC-AI (OVH Cloud) se encuentra ubicado en Roubaix, Francia, dentro de la Unión Europea, por lo que no se produce ninguna transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo en relación con el alojamiento de datos.

6. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a contact@setter-x.com, adjuntando una copia de su documento de identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Uso de sistemas de Inteligencia Artificial por ETIC-AI

Nota importante: nuestro producto SetterX utiliza IA para gestionar conversaciones comerciales en nombre de nuestros Clientes, no de las personas que visitan este sitio web. Si ha interactuado con un asistente basado en SetterX a través de uno de nuestros Clientes, la información sobre ese tratamiento se encuentra en la Privacy Notice que ese Cliente pone a su disposición, ya que es él quien determina las finalidades de ese tratamiento concreto.

ETIC-AI puede utilizar información anonimizada (sin posibilidad de reidentificación) procedente de esas conversaciones para mejorar SetterX. Este tratamiento se realiza exclusivamente sobre datos que ya no tienen la consideración de datos personales.

8. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de analítica, de seguimiento ni de publicidad, y no incorpora herramientas de terceros que perfilen su navegación. Solo guardamos una preferencia suya, y únicamente cuando es usted quien la activa: el idioma.

Al elegir idioma en el selector se crea una cookie llamada «sx_lang», con el valor «es» o «ca», que caduca al cabo de un año. Necesitamos que sea una cookie, y no un almacenamiento solo del navegador, porque el servidor debe leer esa preferencia antes de enviar la página: es lo que evita que, tras elegir castellano a mano, el sitio vuelva a mandarle a la versión en catalán la próxima vez que entre desde un navegador configurado en catalán.

El modo claro u oscuro, en cambio, se guarda en el almacenamiento local de su navegador al pulsar el interruptor. No es una cookie, no se envía a ningún servidor y solo afecta a cómo se pinta la página en su propio dispositivo.

Ninguna de las dos preferencias contiene datos que le identifiquen, ni se comparte con terceros, ni permite seguirle por otros sitios. Al ser preferencias de interfaz que usted activa de forma expresa, son necesarias para prestar la función que ha pedido y no requieren consentimiento previo. Puede borrarlas cuando quiera desde los ajustes de su navegador.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos. Se recomienda revisarla periódicamente.